Xbox admite que modelo atual fracassou e diz que negócio "não está saudável"
Microsoft reconhece que Game Pass, aquisições e estratégia multiplataforma cresceram abaixo do esperado e revela que perdia dinheiro a cada dólar investido
A Microsoft revelou novos detalhes sobre a profunda reestruturação do Xbox e fez uma das maiores autocríticas já vistas na história da divisão. Em um memorando enviado aos funcionários, a empresa admitiu que o modelo de negócios adotado nos últimos anos não entregou os resultados esperados e afirmou, de forma direta, que o negócio do Xbox "não está saudável".
O documento acompanha o anúncio da venda da Double Fine, Compulsion Games, Ninja Theory e Undead Labs, além da confirmação de milhares de demissões e de uma reformulação completa na estratégia da marca.
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XBOX DIZ QUE OPERA COM MARGENS MUITO MENORES
Segundo a Microsoft, um dos principais problemas enfrentados atualmente é a baixa rentabilidade da divisão de games.
No memorando, a empresa afirma que o Xbox opera com margens de lucro entre três e dez vezes menores do que outras companhias comparáveis do setor de plataformas e publicação de jogos.
Além disso, a companhia reconhece que iniciou a atual geração de consoles com uma base instalada inferior à dos concorrentes e com uma estrutura de custos significativamente mais elevada.
GAME PASS E MULTIPLATAFORMA CRESCERAM MENOS DO QUE O ESPERADO
A Microsoft explicou que sua estratégia nos últimos anos foi construída sobre três pilares principais:
• Expansão do Xbox Game Pass.
• Publicação de jogos em múltiplas plataformas.
• Crescimento acelerado do número de estúdios próprios por meio de aquisições.
Segundo a empresa, essas iniciativas trouxeram valor para o ecossistema Xbox, mas ficaram muito abaixo das expectativas de crescimento estabelecidas internamente.
Enquanto aguardava resultados melhores, a Microsoft continuou contratando funcionários, ampliando investimentos e expandindo suas equipes, mas o desempenho financeiro do negócio principal continuou se deteriorando.
"PERDÍAMOS 64 CENTAVOS A CADA DÓLAR INVESTIDO"
Um dos trechos mais impactantes do memorando revela um dado financeiro até então desconhecido.
Segundo a Microsoft, em um ano considerado típico, determinados investimentos realizados pela divisão Xbox geravam um prejuízo médio de 64 centavos para cada dólar investido.
Esse desempenho foi citado como uma das principais razões para a mudança de estratégia adotada pela empresa.
A partir de agora, o Xbox pretende reduzir sua participação direta em diversos estúdios e concentrar seus investimentos em áreas consideradas mais sustentáveis.
MICROSOFT ADMITE QUE NÃO PODE COMPRAR TODOS OS ESTÚDIOS
O comunicado também faz uma rara autocrítica sobre a política de aquisições iniciada em 2018.
Segundo a empresa, o crescimento acelerado do número de estúdios próprios aconteceu justamente em um período em que a indústria passou a produzir mais jogos do que nunca, aumentando drasticamente a concorrência.
A Microsoft afirma que percebeu duas coisas importantes:
• Não é possível comprar todos os grandes estúdios independentes.
• Nem todos os estúdios funcionam bem dentro da estrutura do Xbox.
Essa conclusão ajudou a motivar a decisão de tornar Double Fine e Compulsion Games independentes novamente, enquanto Ninja Theory e Undead Labs foram negociadas com novos proprietários.
FOCO PASSA A SER PARCERIAS, E NÃO AQUISIÇÕES
Como parte da nova estratégia, a Microsoft afirma que pretende investir mais em ferramentas abertas de desenvolvimento e fortalecer parcerias com estúdios independentes, em vez de ampliar continuamente sua rede de desenvolvedoras próprias.
Segundo o memorando, a intenção é permitir que criadores publiquem seus jogos no ecossistema Xbox sem necessariamente fazer parte da empresa.
A mudança representa uma das maiores alterações na estratégia da marca desde a criação do Xbox Game Pass.
UMA NOVA FASE PARA O XBOX
A Microsoft afirma que todas as medidas fazem parte de um plano para tornar o Xbox financeiramente mais sustentável.
Segundo a empresa, a reorganização permitirá concentrar recursos nas franquias consideradas estratégicas e construir uma estrutura mais enxuta para enfrentar os desafios da indústria nos próximos anos.
Ao admitir que o Xbox "não está saudável" e revelar que determinados investimentos geravam prejuízo em vez de retorno, a Microsoft faz uma das maiores autocríticas já realizadas pela divisão de games. O memorando marca uma mudança significativa na estratégia da empresa, que passa a priorizar eficiência financeira e foco em projetos considerados mais sustentáveis.
Fonte: Microsoft / Xbox